Kündigung ihres Vertrags
Schade, dass Sie uns verlassen möchten!
Sie erreichen uns Mo. bis Fr. von 9 bis 19 Uhr sowie Sa. 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
(Gilt nur für Privat-Kunden mit einem 24 Monats-Vertrag.)
Kündigung vormerken
Klicken Sie einfach hier, um Ihren Vertrag zur Kündigung vorzumerken. Sie erhalten dann eine E-Mail, in der die Vormerkung der Kündigung dokumentiert wird.
Tarifwechsel
Wenn sich Ihre Bedürfnisse verändert haben, müssen Sie Ihren Vertrag nicht kündigen. Passen Sie stattdessen einfach Ihren Tarif an. In der Tarifübersicht in "Mein mobilcom-debitel" finden Sie schnell heraus, welcher Tarif besser zu Ihnen passt. Einloggen, vergleichen, wechseln und sparen – und die Kündigung sparen Sie sich auch. Angenehmer Nebeneffekt: Sie behalten Ihre Rufnummer ohne Zusatzkosten.
Zusatzoptionen
Um einzelne Zusatzoptionen zu kündigen, ist es nicht notwendig, den gesamten Mobilfunkvertrag zu kündigen. Aktuelle Laufzeiten und Kündigungsfristen Ihrer Zusatzoptionen (z.B. Auslandsoptionen oder Internetoptionen) finden Sie unter "Mein mobilcom-debitel". Loggen Sie sich dafür bitte hier einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort ein. Zusatzoptionen, die nicht direkt mit Ihrem Mobilfunktarif zusammenhängen (z.B. freenet TV, Kaspersky oder maxdome), können Sie ganz einfach hier einsehen - und mit einem einzigen Klick zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
