Als Digital Lifestyle Anbieter möchten wir Ihnen mit der Entwicklung auf neuesten Technologien ein außergewöhnliches Surf-Erlebnis bieten. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser und nutzen Sie Javascript, um die Seite in vollem Umfang nutzen zu können.

×

Vertrag kündigen

Sie möchten Ihren Vertrag kündigen? Ihren Anbieter wechseln oder Ihren Tarif optimieren? 
Sie wissen nicht wie Sie Ihr Kündigungsschreiben rechtssicher formulieren müssen?

Wir helfen Ihnen bei der Kündigung Ihres bestehenden Mobilfunkvertrags und beraten Sie gerne, wenn Sie mit Ihrem mobilcom-debitel Vertrag unzufrieden sind. In vielen Fällen ist ein Verlängerungsangebot eine kluge Alternative zur Kündigung. Verbunden mit einem Tarifwechsel und den passenden Zusatzoptionen können Sie Ihr Handy zu den besten Konditionen nutzen.


Kündigung bei anderem Anbieter

Mit unserem Formular wird der Wechsel ganz leicht: In nur drei Schritten erstellen Sie einfach und schnell Ihr persönliches Kündigungsschreiben. Wählen Sie Ihr Mobilfunknetz, Ihren Mobilfunkanbieter und ergänzen Sie Ihre persönlichen Daten – das fertige Kündigungsschreiben können Sie sofort als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken. Verschicken Sie die unterschriebene Kündigung am besten als Einschreiben. Damit haben Sie eine Bestätigung, dass Ihr Schreiben zugestellt wurde. Weil es oft auch um die Einhaltung von Fristen geht, wenn Sie kündigen, kann das für Sie von Nutzen sein.


Kündigung bei mobilcom-debitel

Wenn Sie unzufrieden sind und über eine Kündigung nachdenken, lassen Sie uns bitte wissen, wie wir noch besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen können. Loggen Sie sich ein und rufen Sie die kostenlose Hotline unserer Kündigungsberatung an bevor Sie zum Stift greifen und Ihr Kündigungsschreiben verschicken. In Ihrem persönlichen Servicebereich von „Mein mobilcom-debitel“ finden Sie alle Vertragsinformationen – und im Gespräch mit uns vielleicht einen guten Grund zu verlängern und Ihren Tarif anzupassen anstatt zu kündigen. Rufen Sie uns an, unsere Hotline bei Fragen rund um Ihre Kündigung steht Ihnen Mo - Fr von 9 bis 20 Uhr, Sa und So von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung:

040/555541-540


Tarifwechsel

Wenn sich Ihre Bedürfnisse verändert haben, müssen Sie Ihren Vertrag nicht kündigen. Passen Sie stattdessen einfach Ihren Tarif an. In der Tarifübersicht in „Mein mobilcom-debitel“ finden Sie schnell heraus, welcher Tarif besser zu Ihnen passt. Einloggen, vergleichen, wechseln und sparen – und die Kündigung sparen Sie sich auch. Angenehmer Nebeneffekt: Sie behalten Ihre Rufnummer ohne Zusatzkosten.


Zusatzoptionen

Wenn Sie eingeloggt sind, finden Sie in „Mein mobilcom-debitel“ die Tarifoptionen, die Sie gebucht haben. Eine Kündigung ist nicht nötig. Sie sehen, für welchen Zeitraum die Zusatzoptionen aktiv sind und können sie bequem deaktivieren anstatt zu kündigen. Viele Zusatzoptionen lassen sich auch kombinieren – mehr Flexibilität für Sie. Schauen Sie sich an, was Sie zu Ihrem bestehenden Vertrag hinzubuchen können, um zu sparen. Vielleicht schreiben Sie lieber mehr SMS als ein Kündigungsschreiben.

  • SmartHome Heizungssteuerung

    Jetzt garantiert 20% beim Heizen sparen!

    Jetzt garantiert 20% beim Heizen sparen!
    Steuern Sie Ihre Heizung zu Hause über Smartphone, PC oder Laptop, einfach von unterwegs. Das bedeutet für Sie mehr Komfort, Sicherheit und Kostenersparnis.
  • Jetzt für nur 1 €

    Google Pixel 2 mit 8 GB

    Google Pixel 2 mit 8 GB Gilt bei Abschluss eines mobilcom-debitel Kartenvertrags im Tarif real Allnet im Mobilfunknetz der Vodafone, 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende. Bei nicht rechtzeitiger Kündigung verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate. Anschlusspreis € 39,99, monatlicher Paketpreis € 36,99. In Verbindung mit einem Smartphone stehen die Tarife real Allnet mit Smartphone 5 (€ 41,99 mtl.)/ real Allnet mit Smartphone 10 (€ 46,99 mtl.) zur Verfügung. Die Kosten für ein Smartphone fallen zusätzlich an. Standard-Inlandsgespräche in alle Netze, Rufumleitung, Mailbox-Weiterverbindungen bzw. Call Return sind inklusive. Ausgenommen sind bspw. Service- und Sondernummern und alle Rufnummern, auf die eine Weiterleitung durch einen externen Dienstleister erfolgt (z.B. Callthrough-Dienste), sowie Videotelefonate, Datenanrufe, Faxdienste (CSD). Der Aufbau von CSD- bzw. Fax-Verbindungen ist möglich. Nationale CSD- bzw. Fax-Verbindungen kosten € 0,49/Min., alle weiteren CSD- bzw. Fax-Verbindungen kosten € 1,99/Min., Taktung 60/60. In der SMS Allnet Flat sind Standard SMS in alle deutschen Netze enthalten. Das Angebot gilt nicht für den Massenversand von SMS. Die inkludierte Internet Flat gilt für nationalen Datenverkehr im Mobilfunknetz der Vodafone. Bis zu einem Datenvolumen von 8 GB in einem Abrechnungszeitraum steht eine max. erreichbare Geschwindigkeit von 42,2 Mbit/s im Download und 5,7 Mbit/s im Upload unter optimalen Bedingungen bereit, danach wird die Geschwindigkeit im jew. Monat auf max. 64 kbit/s (Download)/ 64 kbit/s (Upload) beschränkt. Ihre individuell erreichbare Geschwindigkeit ist u.a. abhängig von Ihrem Endgerät und Ihrem Standort. Nähere Infos dazu finden Sie in der Broschüre Preise- und Leistungen. Voice over IP ist ausgeschlossen. Tethering ist ausgeschlossen. Die freenet Hotspot Flat ermöglicht den Zugang zum Internet an ca. 50 Millionen Hotspot Standorten weltweit über die WLAN (Wireless Local Area Network) Technologie. Es gelten hierzu die "Nutzungsbedingungen freenet Hotspot". Für die Nutzung der Leistung ist die App "freenet Hotspots" Voraussetzung. Die verfügbaren Hotspot Standorte können bequem in der Suchfunktion der App aufgerufen werden, alternativ über www.md.de/hotspot. Die freenet Hotspot Flat kann auf bis zu zwei Endgeräten gleichzeitig verwendet werden (z.B. Smartphone und Tablet). Innerhalb der EU (Zone 1) können auf vorübergehenden Reisen die Mobilfunkdienste zu den inländischen Tarifkonditionen (Roam like at home) genutzt werden. Diese Nutzung unterliegt einer Fair Use Policy gemäß den €parechtlichen Vorgaben. Bei Missachtung der Fair Use Policy können regulierte Aufschläge erhoben werden (Aufschlag pro versendete regulierte SMS-Roamingnachrichten: 0,0119 €. Aufschlag für abgehende regulierte Roaminganrufe: 0,0381 € pro Minute. Aufschlag für eingehende regulierte Roaminganrufe: 0,0128 € pro Minute. Aufschlag für regulierte Datenroamingdienste: 9,163 €/GB (15. Juni – 31. Dezember 2017); 7,14 €/GB (ab 01. Januar 2018); 5,355 €/GB (ab 01. Januar 2019); 4,165 €/GB (ab 01. Januar 2020); 3,57 €/GB (ab 01. Januar 2021) und 2,975 €/GB (ab 01. Januar 2022)). Infos zu der Fair Use Policy finden Sie unter: www.md.de/roaming oder in der Roamingpreisliste Telefonieren und Surfen im Ausland. Bei Nutzung einer speziellen Roaming-Option gelten weiterhin die Preise der entsprechenden Roaming-Option. Bei speziellen Roaming-Optionen finden die Regeln der Fair Use Policy keine Anwendung. Ein Wechsel zu einem Roam like at home Tarif ist jederzeit möglich unter 040 / 55 55 41 000. Anbieter: mobilcom-debitel GmbH, Hollerstraße 126, 24782 Büdelsdorf.
    Das Google Pixel 2 überzeugt mit hochwertigem Display, starker 16 MP Dual-Kamera und schneller Performance. Das alles bekommen Sie zu einem sehr attraktiven Preis.
  • Digitale Welt

    Stabile Sicherheit, fairer Preis

    Stabile Sicherheit, fairer Preis
    Schützen Sie die Dinge, die Ihnen am wichtigsten sind mit Kaspersky ganz nach Ihrem persönlichen Bedarf.
  • SmartCare

    Intelligent vernetzt für Körper und Seele

    Intelligent vernetzt für Körper und Seele
    Smarte Geräte helfen Ihnen dabei, Ihre Lebensweise gesund und nachhaltig zu verändern. Und machen darüber hinaus noch Spaß!