Als Digital Lifestyle Anbieter möchten wir Ihnen mit der Entwicklung auf neuesten Technologien ein außergewöhnliches Surf-Erlebnis bieten. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser und nutzen Sie Javascript, um die Seite in vollem Umfang nutzen zu können.

×

Vertrag kündigen

Sie möchten Ihren Vertrag kündigen? Ihren Anbieter wechseln oder Ihren Tarif optimieren? 
Sie wissen nicht wie Sie Ihr Kündigungsschreiben rechtssicher formulieren müssen?

Wir helfen Ihnen bei der Kündigung Ihres bestehenden Mobilfunkvertrags und beraten Sie gerne, wenn Sie mit Ihrem mobilcom-debitel Vertrag unzufrieden sind. In vielen Fällen ist ein Verlängerungsangebot eine kluge Alternative zur Kündigung. Verbunden mit einem Tarifwechsel und den passenden Zusatzoptionen können Sie Ihr Handy zu den besten Konditionen nutzen.


Kündigung bei anderem Anbieter

Mit unserem Formular wird der Wechsel ganz leicht: In nur drei Schritten erstellen Sie einfach und schnell Ihr persönliches Kündigungsschreiben. Wählen Sie Ihr Mobilfunknetz, Ihren Mobilfunkanbieter und ergänzen Sie Ihre persönlichen Daten – das fertige Kündigungsschreiben können Sie sofort als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken. Verschicken Sie die unterschriebene Kündigung am besten als Einschreiben. Damit haben Sie eine Bestätigung, dass Ihr Schreiben zugestellt wurde. Weil es oft auch um die Einhaltung von Fristen geht, wenn Sie kündigen, kann das für Sie von Nutzen sein.


Kündigung bei mobilcom-debitel

Sie sind unzufrieden und möchten Ihren Vertrag mit mobilcom-debitel kündigen? In Ihrem persönlichem Servicebereich von „Mein mobilcom-debitel“ finden Sie alle Vertragsinformationen und tolle Angebote. Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir noch besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen können. Sie erreichen uns Mo bis Fr von 9 bis 20 Uhr, Sa und So von 9 bis 18 Uhr. Im persönlichen Gespräch mit uns finden Sie sicher einen guten Grund, Ihren Vertrag mit uns zu verlängern:

040/555541-540


Tarifwechsel

Wenn sich Ihre Bedürfnisse verändert haben, müssen Sie Ihren Vertrag nicht kündigen. Passen Sie stattdessen einfach Ihren Tarif an. In der Tarifübersicht in „Mein mobilcom-debitel“ finden Sie schnell heraus, welcher Tarif besser zu Ihnen passt. Einloggen, vergleichen, wechseln und sparen – und die Kündigung sparen Sie sich auch. Angenehmer Nebeneffekt: Sie behalten Ihre Rufnummer ohne Zusatzkosten.


Zusatzoptionen

Wenn Sie eingeloggt sind, finden Sie in „Mein mobilcom-debitel“ die Tarifoptionen, die Sie gebucht haben. Eine Kündigung ist nicht nötig. Sie sehen, für welchen Zeitraum die Zusatzoptionen aktiv sind und können sie bequem deaktivieren anstatt zu kündigen. Viele Zusatzoptionen lassen sich auch kombinieren – mehr Flexibilität für Sie. Schauen Sie sich an, was Sie zu Ihrem bestehenden Vertrag hinzubuchen können, um zu sparen. Vielleicht schreiben Sie lieber mehr SMS als ein Kündigungsschreiben.

  • Magazin-App Readly

    Lesen und lesen lassen

    Lesen und lesen lassen
    Jetzt Readly entdecken, die Magazin-App für die ganze Familie mit über 1.600 Titeln aus zehn Ländern!
  • Gamepack-Optionen

    Spielen ohne Limit – die neuen Gamepacks

    Spielen ohne Limit – die neuen Gamepacks
    Die neuesten Spiele für unterwegs. Für alle, die gerne spielen, ohne ihr Monatsbudget aufs Spiel zu setzen. Monatlich schon ab € 1,99.Gilt bei Abschluss der mobilcom-debitel Option „GamePack Basic - Try&Buy“ mtl. Grundpreis € 1,99, im ersten Monat kostenlos. Mit der Buchung der Option können kostenlos monatlich zwei Spiele im Portal http://m.md.de/games heruntergeladen werden. Ingame- Käufen sind kostenpflichtig. Ohne Internet-Flatrate für das Smartphone oder Tablet, können Kosten für die Datenübertragung entstehen. Die Option steht ausschließlich für Android Geräte zur Verfügung. Die Option kann innerhalb von einem Monat nach Optionsaktivierung gekündigt werden. Danach beträgt die Mindestlaufzeit 24 Monate und verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird.
  • Top-Angebot

    iPhone 7 mit Allnet-Flat

    iPhone 7 mit Allnet-Flat Gilt bei Abschluss eines mobilcom-debitel Kartenvertrags im Tarif real Allnet im Mobilfunknetz der Vodafone, 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende. Bei nicht rechtzeitiger Kündigung verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate. Anschlusspreis € 39,99, monatlicher Paketpreis € 36,99. Die Kosten für ein Smartphone fallen zusätzlich an. Standard-Inlandsgespräche in alle Netze, Rufumleitung, Mailbox-Weiterverbindungen bzw. Call Return sind inklusive. Ausgenommen sind bspw. Service- und Sondernummern und alle Rufnummern, auf die eine Weiterleitung durch einen externen Dienstleister erfolgt (z.B. Callthrough-Dienste), sowie Videotelefonate, Datenanrufe, Faxdienste (CSD). Der Aufbau von CSD- bzw. Fax-Verbindungen ist möglich. Nationale CSD- bzw. Fax-Verbindungen kosten € 0,49/Min., alle weiteren CSD- bzw. Fax-Verbindungen kosten € 1,99/Min., Taktung 60/60. In der SMS Allnet Flat sind Standard SMS in alle deutschen Netze enthalten. Das Angebot gilt nicht für den Massenversand von SMS. Die inkludierte Internet Flat gilt für nationalen Datenverkehr im Mobilfunknetz der Vodafone. Bis zu einem Datenvolumen von 8 GB in einem Abrechnungszeitraum steht eine max. erreichbare Geschwindigkeit von 42,2 Mbit/s im Download und 5,7 Mbit/s im Upload unter optimalen Bedingungen bereit, danach wird die Geschwindigkeit im jew. Monat auf max. 64 kbit/s (Download)/ 64 kbit/s (Upload) beschränkt. Ihre individuell erreichbare Geschwindigkeit ist u.a. abhängig von Ihrem Endgerät und Ihrem Standort. Nähere Infos dazu finden Sie in der Broschüre Preise- und Leistungen. Voice over IP ist ausgeschlossen. Tethering ist ausgeschlossen. Die freenet Hotspot Flat ermöglicht den Zugang zum Internet an ca. 50 Millionen Hotspot Standorten weltweit über die WLAN (Wireless Local Area Network) Technologie. Es gelten hierzu die "Nutzungsbedingungen freenet Hotspot". Für die Nutzung der Leistung ist die App "freenet Hotspots" Voraussetzung. Die verfügbaren Hotspot Standorte können bequem in der Suchfunktion der App aufgerufen werden, alternativ über www.md.de/hotspot. Die freenet Hotspot Flat kann auf bis zu zwei Endgeräten gleichzeitig verwendet werden (z.B. Smartphone und Tablet). Innerhalb der EU (Zone 1) können auf vorübergehenden Reisen die Mobilfunkdienste zu den inländischen Tarifkonditionen (Roam like at home) genutzt werden. Diese Nutzung unterliegt einer Fair Use Policy gemäß den €parechtlichen Vorgaben. Bei Missachtung der Fair Use Policy können regulierte Aufschläge erhoben werden (Aufschlag pro versendete regulierte SMS-Roamingnachrichten: 0,0119 €. Aufschlag für abgehende regulierte Roaminganrufe: 0,0381 € pro Minute. Aufschlag für eingehende regulierte Roaminganrufe: 0,0128 € pro Minute. Aufschlag für regulierte Datenroamingdienste: 9,163 €/GB (15. Juni – 31. Dezember 2017); 7,14 €/GB (ab 01. Januar 2018); 5,355 €/GB (ab 01. Januar 2019); 4,165 €/GB (ab 01. Januar 2020); 3,57 €/GB (ab 01. Januar 2021) und 2,975 €/GB (ab 01. Januar 2022)). Infos zu der Fair Use Policy finden Sie unter: www.md.de/roaming oder in der Roamingpreisliste Telefonieren und Surfen im Ausland. Bei Nutzung einer speziellen Roaming-Option gelten weiterhin die Preise der entsprechenden Roaming-Option. Bei speziellen Roaming-Optionen finden die Regeln der Fair Use Policy keine Anwendung. Ein Wechsel zu einem Roam like at home Tarif ist jederzeit möglich unter 040 / 55 55 41 000. Anbieter: mobilcom-debitel GmbH, Hollerstraße 126, 24782 Büdelsdorf.
    Sichern Sie sich das iPhone 7 mit 8 GB Datenvolumen und Allnet-Flat im D-Netz Ihrer Wahl für einmalig nur 49,99 €Gilt bei Abschluss eines mobilcom-debitel Kartenvertrags im Tarif real Allnet im Mobilfunknetz der Vodafone, 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende. Bei nicht rechtzeitiger Kündigung verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate. Anschlusspreis € 39,99, monatlicher Paketpreis € 36,99. Die Kosten für ein Smartphone fallen zusätzlich an. Standard-Inlandsgespräche in alle Netze, Rufumleitung, Mailbox-Weiterverbindungen bzw. Call Return sind inklusive. Ausgenommen sind bspw. Service- und Sondernummern und alle Rufnummern, auf die eine Weiterleitung durch einen externen Dienstleister erfolgt (z.B. Callthrough-Dienste), sowie Videotelefonate, Datenanrufe, Faxdienste (CSD). Der Aufbau von CSD- bzw. Fax-Verbindungen ist möglich. Nationale CSD- bzw. Fax-Verbindungen kosten € 0,49/Min., alle weiteren CSD- bzw. Fax-Verbindungen kosten € 1,99/Min., Taktung 60/60. In der SMS Allnet Flat sind Standard SMS in alle deutschen Netze enthalten. Das Angebot gilt nicht für den Massenversand von SMS. Die inkludierte Internet Flat gilt für nationalen Datenverkehr im Mobilfunknetz der Vodafone. Bis zu einem Datenvolumen von 8 GB in einem Abrechnungszeitraum steht eine max. erreichbare Geschwindigkeit von 42,2 Mbit/s im Download und 5,7 Mbit/s im Upload unter optimalen Bedingungen bereit, danach wird die Geschwindigkeit im jew. Monat auf max. 64 kbit/s (Download)/ 64 kbit/s (Upload) beschränkt. Ihre individuell erreichbare Geschwindigkeit ist u.a. abhängig von Ihrem Endgerät und Ihrem Standort. Nähere Infos dazu finden Sie in der Broschüre Preise- und Leistungen. Voice over IP ist ausgeschlossen. Tethering ist ausgeschlossen. Die freenet Hotspot Flat ermöglicht den Zugang zum Internet an ca. 50 Millionen Hotspot Standorten weltweit über die WLAN (Wireless Local Area Network) Technologie. Es gelten hierzu die "Nutzungsbedingungen freenet Hotspot". Für die Nutzung der Leistung ist die App "freenet Hotspots" Voraussetzung. Die verfügbaren Hotspot Standorte können bequem in der Suchfunktion der App aufgerufen werden, alternativ über www.md.de/hotspot. Die freenet Hotspot Flat kann auf bis zu zwei Endgeräten gleichzeitig verwendet werden (z.B. Smartphone und Tablet). Innerhalb der EU (Zone 1) können auf vorübergehenden Reisen die Mobilfunkdienste zu den inländischen Tarifkonditionen (Roam like at home) genutzt werden. Diese Nutzung unterliegt einer Fair Use Policy gemäß den €parechtlichen Vorgaben. Bei Missachtung der Fair Use Policy können regulierte Aufschläge erhoben werden (Aufschlag pro versendete regulierte SMS-Roamingnachrichten: 0,0119 €. Aufschlag für abgehende regulierte Roaminganrufe: 0,0381 € pro Minute. Aufschlag für eingehende regulierte Roaminganrufe: 0,0128 € pro Minute. Aufschlag für regulierte Datenroamingdienste: 9,163 €/GB (15. Juni – 31. Dezember 2017); 7,14 €/GB (ab 01. Januar 2018); 5,355 €/GB (ab 01. Januar 2019); 4,165 €/GB (ab 01. Januar 2020); 3,57 €/GB (ab 01. Januar 2021) und 2,975 €/GB (ab 01. Januar 2022)). Infos zu der Fair Use Policy finden Sie unter: www.md.de/roaming oder in der Roamingpreisliste Telefonieren und Surfen im Ausland. Bei Nutzung einer speziellen Roaming-Option gelten weiterhin die Preise der entsprechenden Roaming-Option. Bei speziellen Roaming-Optionen finden die Regeln der Fair Use Policy keine Anwendung. Ein Wechsel zu einem Roam like at home Tarif ist jederzeit möglich unter 040 / 55 55 41 000. Anbieter: mobilcom-debitel GmbH, Hollerstraße 126, 24782 Büdelsdorf..
  • Hörbücher

    für jede Gelegenheit

    für jede Gelegenheit
    Mit Audioteka hören Sie jeden Monat ein neues Hörbuch! Profitieren Sie von der großen Vielfalt, den Top-Titeln inkl. Spiegel Bestseller und internationalem Bücher-Portfolio. Testen Sie jetzt 1 Monat gratis.