Handy-Reparatur & Hilfe

Alles Wissenswerte rund um die Handy-Reparatur

Ein Schaden bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Smartphone nicht mehr zu gebrauchen ist. Selten wird eine Handy-Reparatur in Erwägung gezogen, obwohl das Gerät noch weitgehend funktionsfähig ist. Das gilt auch für die mit Abstand häufigste aller Beschädigungen: ein gebrochenes oder gesplittertes Display infolge von Herunterfallen.

Die häufigsten technischen Defekte sind Akkuschäden. Außerdem treten vergleichsweise häufig Defekte an Tasten sowie Wasserschäden auf. Ob sich ein Handy reparieren lässt, hängt immer von der Art und dem Schweregrad des Schadens ab und ist deshalb im Einzelfall zu entscheiden. Der Handy-Reparaturservice von mobilcom-debitel gibt Ihnen diesbezüglich genauere Informationen und unterbreitet Ihnen einen Kostenvoranschlag. Den Status der Handy-Reparatur können Sie online jederzeit einsehen.

Die Reparatur des Handy-Displays und anderer Komponenten

Die Bauweise von Smartphones erlaubt grundsätzlich eine Reparatur des Smartphone-Displays – unabhängig von Modell und Hersteller. Zudem lassen sich sowohl LC-Displays als auch selbstleuchtende OLED-Displays auswechseln – das sind die beiden mit Abstand häufigsten Display-Varianten. Bei einer Display-Reparatur wird das gebrochene Display durch ein neues ersetzt. Ob eine Handy-Reparatur tatsächlich durchführbar ist, wird im Einzelfall geprüft.

Weitere Smartphone-Komponenten, die sich ebenfalls häufig austauschen oder reparieren lassen, sind:

• Akku (auch fest verbauter Akku)
• Anschlussbuchsen
• Bluetooth-Modul
• Lautsprecher und Mikrofon
• Tasten, z.B. Lautstärke-Wippe oder der Home Button
• WLAN-Antenne

Auch nach einem Wasserschaden ist eine erfolgreiche Handy-Reparatur nicht ausgeschlossen. Allerdings kann eine Beschädigung durch Wasser unterschiedlich schwerwiegend sein. Eine Einschätzung ist in solch einem Fall nur nach Begutachtung durch einen Profi möglich. Bei einem Wasserschaden ist es wichtig, das Handy schnell auszuschalten und nicht zu laden. So lassen sich Kurzschlüsse vermeiden. Sie sollten das Smartphone im ausgeschalteten Zustand auch nicht übermäßiger Wärme (z. B. einem Fön) aussetzen. Je schneller die Handy-Reparatur nach einem Wasserschaden durchgeführt wird, desto größer sind die Erfolgsaussichten.

Wann lohnt sich eine Handy-Reparatur?

Die Entscheidung für oder gegen eine Handy-Reparatur hängt nicht zuletzt vom Wert und der Funktionalität des Smartphones im Vergleich zum Preis und dem Aufwand einer Reparatur ab. Lässt sich möglicherweise für den Preis der Reparatur ein vergleichbares neues Smartphone anschaffen? Auch individuelle Faktoren spielen eine Rolle: Wie lange soll das Smartphone noch im Einsatz sein? Wurde ein Handyvertrag mit Hardware-Option abgeschlossen? Wenn ja: Wie lang ist die Restlaufzeit?

Umfassende Sicherheit bietet eine Handyversicherung. Diese übernimmt bis zur vereinbarten Deckungssumme die Kosten der Reparatur. Ein zuständiger Reparaturdienst nimmt die Instandsetzung des Handys vor. In der Handyversicherung sind neben Sturz- auch Feuchtigkeitsschäden und Akkudefekte inbegriffen. Außerdem ist im Schadensfall keine Selbstbeteiligung erforderlich – Sie müssen zu der Reparatur also nichts dazuzahlen.

Handy schützen und Schäden vorbeugen

Einige einfache Maßnahmen können die Lebensdauer eines Handys deutlich verlängern. Handyzubehör wie Schutzhüllen, Cases und Displayfolien verringern nachweislich das Risiko, dass ein Smartphone bei einem Sturz schwerwiegend beschädigt wird. Liegt das Smartphone neben einer Kaffeetasse oder einem anderen Gefäß mit Flüssigkeit, sollten Sie es vorsorglich "in Sicherheit" bringen. Lithium-Akkus sollten möglichst nicht großer Hitze oder Kälte ausgesetzt werden. Außerdem tut es einem Akku nicht gut, wenn er weitergeladen wird, obwohl er bereits voll ist.