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Rechnung einsehen

Wo kann ich meine Rechnung einsehen?

Ihre mobilcom-debitel Rechnung können Sie online einsehen – vorausgesetzt, Sie haben die Online-Rechnung in „Mein mobilcom-debitel“ eingerichtet. Falls nicht, melden Sie sich bitte an und nehmen Sie unter dem Menüpunkt „Meine Rechnung“ die entsprechenden Einstellungen vor. Wählen Sie „Rechnungstyp ändern“ und aktivieren Sie die „Rechnungsbenachrichtigung“. Sie brauchen dafür lediglich Ihre aktuelle E-Mail-Adresse. Sie werden automatisch und kostenlos per E-Mail informiert, sobald eine neue mobilcom-debitel Rechnung für Sie vorliegt. Wenn Sie Ihre Rechnung einsehen und dabei Fragen zu einzelnen Positionen auftauchen, schauen Sie sich unter „Rechnungserläuterung“ unsere Musterrechnung an.


Ich verstehe meine mobilcom-debitel Rechnung nicht. Wer kann mir helfen?

Schauen Sie sich bitte die Musterrechnung an. Die Musterrechnung enthält beispielhaft alle möglichen Bestandteile Ihrer mobilcom-debitel Rechnung. Jede einzelne Rechnungsposition ist dort einfach und eindeutig erklärt. Selbstverständlich können Sie uns gerne auch direkt fragen und anrufen. Aber vermutlich haben Sie die Antwort in der Musterrechnung schon gefunden. Wenn Sie Ihre Rechnung einsehen, gelangen Sie über den Menüpunkt „Meine Rechnung“ zum Bereich „Rechnungserläuterung“. Dort finden Sie neben grundsätzlichen Informationen auch die Musterrechnung und Erläuterungen zum Einzelverbindungsnachweis.

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    Allnet-Flat mit 1 GB LTE Gilt bei Abschluss eines mobilcom-debitel Kartenvertrags im Tarif Allnet 1 GB LTE nur mit Online-Rechnung im Mobilfunknetz der o2, 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende. Bei nicht rechtzeitiger Kündigung verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate. Der Anschlusspreis in Höhe von Euro 39,99 entfällt. Monatlicher Paketpreis Euro 9,99. Standard-Inlandsgespräche in alle Netze sind inklusive (inkl. Rufumleitung, Mailboxweiterverbindungen bzw. Call Return, außer z.B. Service- und Sondernummern und alle Rufnummern, auf die eine Weiterleitung durch einen externen Dienstleister erfolgt (z.B. Callthrough-Dienste), sowie Datenanrufe, Faxdienste (CSD)).Taktung 60/60. SMS kosten ab 9 Cent/SMS. Die inkludierte Handy Internet Flat gilt für nationalen Datenverkehr im Mobilfunknetz der o2. Bis zu einem Datenvolumen von 1 GB (inkl. LTE)in einem Abrechnungszeitraum steht eine max. erreichbare Bandbreite von 50 Mbit/s im Download und 32 Mbit/s im Upload unter optimalen Bedingungen bereit, danach wird die Geschwindigkeit im jew. Monat auf max. 64 kbit/s (Download)/ 64 kbit/s (Upload) beschränkt. Ihre individuell erreichbare Bandbreite ist u.a. abhängig von Ihrem Endgerät und Ihrem Standort. Nähere Infos dazu finden Sie in der Broschüre „Preise- und Leistungen“. Das Datenvolumen darf für Tethering genutzt werden. Der Aufbau von CSD- bzw. Fax- Verbindungen ist nicht möglich. Anbieter: mobilcom-debitel GmbH, Hollerstraße 126, 24782 Büdelsdorf.
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