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FAQ

mobilcom-debitel konzentriert sich auf die Vermarktung von Mobilfunkverträgen für die Netzbetreiber T-Mobile, Vodafone, E-Plus und O2. Damit haben Sie als Vertriebspartner den großen Wettbewerbsvorteil, das Beste aus allen Welten anbieten zu können.

Fragen und Antworten

Warum hat mobilcom-debitel ein Partnerprogramm und wie funktioniert dieses? (auch Affiliate- / Revenue Sharing- oder Associate-Program)
Das Betreiben eines Internet-Partnerprogramms begründet sich für ein Unternehmen darin, eine effiziente Form des Online-Marketings zu verwirklichen. Der Merchant (= mobilcom-debitel) geht dabei eine Kooperation / Partnerschaft mit Affiliates (= Webseitenbetreiber) ein, um zum Beispiel Mobilfunkneukunden zu gewinnen. Über das Partnerprogramm erreicht mobilcom-debitel Internet-User, die sonst nicht erreicht würden. Mit Hilfe Ihres Know-Hows und Ihrer Nähe zu den Usern möchte wir Mobilfunkinteressenten für unsere Produkte begeistern und gewinnen. Und da unsere Affiliates durch die Integration von mobilcom-debitel-Werbemitteln wertvolle Werbeplätze auf den Webseiten belegen, erhalten unsere Affiliates im Gegenzug dafür sehr hohe, erfolgsabhängige Vergütungen. Das mobilcom-debitel-Partnerprogramm funktioniert deshalb, weil sowohl unsere Affiliates, als auch mobilcom-debitel selbst einen grossen Vorteil aus der Partnerschaft ziehen. Unsere Affiliates erhalten attraktive Provisionen und mobilcom-debitel gewinnt dank Ihrer Unterstützung neue Mobilfunkkunden. Deshalb macht es absolut Sinn, Ihre Kompetenzen und die der mobilcom-debitel in Form attraktiver Mobilfunkangebote in einer Partnerschaft zwischen Ihnen und der mobilcom-debitel zu vereinen.
Warum sollte ich eine Partnerschaft mit mobilcom-debitel eingehen?
  • Partizipieren Sie von dem Wettbewerbsvorteil, alle marktbestimmenden Produkte einfach und schnell bezeiehen und anbieten zu können - absolut netzunabhängig!
  • Hochattraktive Vergütungen, bestehend aus Grundprovision + Mengenbonus
  • mobilcom-debitel vereint alle großen Serviceprovider-Marken im deutschen Markt - ein Know-How das wir gerne an Sie weitergeben.
  • Wir stehen unseren Partnern jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
  • Profitieren Sie von dem neuen Markenauftritt der mobilcom-debitel in TV, Print, Kino, auf Plakaten und im Internet Umfangreiches Werbemittelangebot
  • Verfügbarkeitsinformationen und komplette Preisübersichten
  • Umfangreiche Statistiken zur Erfolgskontrolle
Ist die Teilnahme kostenlos und was sind die Voraussetzungen?
Die Teilnahme am mobilcom-debitel-Partnerprogramm ist grundsätzlich kosten- und risikolos! Partnerschaften können zudem beidseitig jederzeit ohne Nennung von Gründen wieder gekündigt werden. Da mobilcom-debitel seine Produkte lediglich innerhalb Deutschlands versendet, sollte Ihre Zielgruppe in erster Linie in Deutschland leben. Die Darstellung von Gewalt und Pornographie, sowie diskriminierende, beleidigende oder verleumderische Aussagen hinsichtlich Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Neigung oder Alter ist nicht gewünscht.
Ich lebe außerhalb von Deutschland - kann ich dennoch teilnehmen?
Zur Teilnahme an unserem Programm ist es notwendig, eine Bankverbindung in Deutschland zu besitzen.
Welche Sicherheitsvorkehrungen trifft mobilcom-debitel, um die Sicherheit ...
... persönlicher Daten zu gewährleisten? Diese Frage nehmen wir sehr ernst! Daher werden alle Seiten mit sensiblen Inhalten - z.B. Ihre Kontodaten - nur verschlüsselt übermittelt. Dies geschieht mit Hilfe einer sog. SSL ("Secure Sockets Layer") -Verbindung, erkennbar am gelben Schloßsymbol in der Statuszeile Ihres Browsers. Zusätzlich sind natürlich unsere Webserver durch eine effiziente Firewall vor unbefugtem Zugriffen von aussen geschützt.
Welche Werbemittel bietet mobilcom-debitel an?
  • Produktkatalog-Download
  • Textlinks
  • Werbebanner unterschiedlichster Formate
  • PDF-Antragsformular
Woher weiß mobilcom-debitel, dass der neue Kunde von meiner Webseite kommt?
Im Anschluss an die Anmeldung erhält jeder Affiliate seine persönliche Vertriebspartner-Nummer. Zu allen Werbemitteln finden Sie in Ihrem Partnerbereich Ihre persönlichen Werbemittel-Links, welche Sie in Ihre Webseite an geeigneter Stelle einbauen. Innerhalb dieser Links ist Ihre Vertriebspartner-Nummer bereits automatisch integriert und wird bei einem Klick auf das Werbemittel von Ihrer Seite in den mobilcom-debitel-Mobilfunkshop mitgeführt. Anhand der Vertriebspartner-Nummer kann mobilcom-debitel letztendlich feststellen, dass Sie der Vermittler des Mobilfunkantrages sind.
Was geschieht, wenn ein Interessent nicht bei seinem ersten Besuch ...
... bestellt? Werden Cookies eingesetzt? Häufig kommt es vor, dass ein Interessent nicht gleich bei seinem ersten Besuch in einem Webshop ein Produkt bestellt, sondern erst Tage später. Damit Sie auch für einen derartigen Fall Ihre Prämie erhalten, setzt mobilcom-debitel Cookies mit einer Gültigkeit von 30 Tagen ein. Die Cookies enthalten u.a. Ihre Vertriebspartner-Nummer, die bei einer Bestellung mit in unser Auftragssystem übernommen wird.
Zahlt mobilcom-debitel auch Provision für Produkte des Online-Shops, ...
... für die es keine Werbemittel gibt? Ja! Sie erhalten für alle Mobilfunk-Produkte des mobilcom-debitel-Online-Shops bei erfolgreicher Kartenaktivierung eine Provision.
Wie lauten die Versandbedingungen, AGB oder das Widerrufsrecht?
Informieren Sie sich bitte zu diesen Details im mobilcom-debitel-Online-Shop.
Was geschieht nach Übermittlung eines Mobilfunkantrages an mobilcom-debitel?
Nachdem der Antrag bei uns eingegangen ist, wird dieser in unser Auftragssystem übernommen und geprüft. Über die unterschiedlichen Status wird der Antragsteller per Mail informiert. Parallel dazu wird der jeweilige Antragsstatus auch in Ihrer Statistik angezeigt und aktualisiert.
Muss ich mich um die Mobilfunk-Neukunden kümmern, die durch mich ...
...einen mobilcom-debitel-Mobilfunkantrag abgeschlossen haben? Nein! Die gesamte Geschäftsabwicklung von der Auftragsprüfung bis hin zur Kartenaktivierung und anschließender Kundenbetreuung ist Aufgabe der mobilcom-debitel. Teilen Sie den Kunden auch gerne unsere Service-E-Mail-Adresse mobilcom-onlineshop@mobilcom.de mit.
Wie erfolgt die Warenzustellung und wie lange dauert es?
Die Lieferung des Mobilfunkpaketes erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen und ist für den Kunden kostenlos! Die Übergabe der Ware erfolgt nur an den Antragsteller persönlich gegen Vorlage des Personalausweises oder Reisepasses. Eine Nachnamegebühr fällt lediglich bei der Bestellung eines Prepaidproduktes an, welches auch von jemand anderes in Empfang genommen werden kann.
Warum habe ich plötzlich Werbemittel mit einem anderen Inhalt ...
... auf meiner Webseite? mobilcom-debitel hält seine Angebote immer auf dem aktuellsten Stand und dies soll sich natürlich auch in den Werbemitteln widerspiegeln. Daher werden diese ständig aktualisiert. Der Vorteil für Sie ist, dass Sie sich nicht mehr um die Aktualität Ihrer gewählten Werbemittel zu kümmern brauchen, da mobilcom-debitel dieses für Sie übernimmt.
Wann und wie erhalte ich die Provision?
Die Provisionen werden monatlich in der ersten Woche des Folgemonats ausgezahlt. Ihre Abrechnung können Sie über Ihren Partner-Account abrufen, abspeichern und ausdrucken. Ein Mindestprovisionsbetrag ist nicht notwendig, damit die Überweisung erfolgt.
Zahlt mobilcom-debitel mir Umsatzsteuer auf meine Provisionen?
Wenn Sie in Deutschland umsatzsteuerpflichtig sind, zahlt mobilcom-debitel Ihnen die Provision zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei der Anmeldung können Sie angeben, ob Sie umsatzsteuerpflichtig sind oder nicht.
Darf ich die Produkte auch bei ebay vermarkten?
Ja, die Vermarktung der mobilcom-debitel-Produkte bei ebay ist erlaubt. Bitte achten Sie jedoch in jedem Falle darauf, dass die Artikelbeschreibung ausführlich ist und somit eine umfassende Information gegenüber den Interessenten gewährleistet ist! Ferner müssen die Artikel zum Sofort-Kaufpreis von 1,- EUR eingestellt werden, wobei unsere Empfehlung wäre, auf die Überweisung des einen Euros zu verzichten.