Hilfe & Kontakt
Woran erkenne ich, dass mein Smartphone von Schadsoftware befallen ist?
Von einem infizierten Handy werden SMS an die gespeicherten Kontakte im Telefonbuch verschickt. Wenn Sie feststellen, dass von Ihrem Smartphone SMS verschickt werden, die Sie nicht veranlasst haben, dann sollten Sie Ihr Handy sofort auf Flugmodus umstellen. Damit wird der weitere SMS-Versand gestoppt. Um sicherzugehen, dass alle Bestandteile der Schadsoftware entfernt werden, muss das Gerät danach auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Wenn der Link aus der SMS nicht geöffnet wurde, kann keine Infektion stattgefunden haben. Die SMS kann in diesem Fall gelöscht werden und das Gerät muss nicht zurückgesetzt werden!
Wie Sie Schadsoftware auf Ihrem Smartphone verhindern finden Sie hier.
Wie Sie die Schadsoftware von Ihrem Smartphone entfernen finden Sie hier.
