FAQ rund um freenet TV

Was muss ich bei der Positionierung meiner Zimmerantenne beachten?

Wenn Sie eine Zimmerantenne verwenden, sollten Sie bei der Positionierung dieser beachten, dass die Antenne möglichst in Fensternähe und außer direkter Reichweite von möglichen Störfaktoren platziert wird. Mögliche Störfaktoren sind z. B. WLan-Router oder mobile Festnetztelefone.

Im Rahmen der Erstinstallation kann es vorkommen, dass die optimale Platzierung der Antenne einige Versuche und ein Ausprobieren erfordert.
Wie installiere ich freenet TV?

Installation Ihres TV Moduls:

Um Ihr TV Modul (CI Plus Modul) zu installieren, verfahren Sie bitte wie folgt:
  1. TV Modul in den CI Plus Schacht einschieben (Einsteckrichtung beachten)
  2. Wählen Sie einen verschlüsselten Sender aus
  3. Warten Sie 5 - 20 Minuten

Das Signal sollte binnen der angegebenen Zeit dafür sorgen, dass der verschlüsselte Sender zu empfangen ist. Wenn das erfolgt ist, ist die Installation erfolgreich abgeschlossen.

Hinweis: Die von Ihnen verwendete Antenne muss am TV Gerät angeschlossen werden.

Installation Ihres Receivers:

Um Hilfe für die Installation des Receivers zu erhalten, schauen Sie bitte in die Bedienungsanleitung des Herstellers. Diese liegt Ihrem Gerät bei.

Sollten Sie diese nicht mehr zur Hand haben, wenden Sie sich bitte an den ausgewiesenen Hersteller Ihres Receivers (Unsere angebotenen Receiver verwenden die Geräte-Pin: 0000).

Hinweis: Die von Ihnen verwendete Antenne muss am Receiver angeschlossen werden.
Wie lange dauert die Freischaltung meines Receivers / meines TV Moduls?
Die Freischaltung erfolgt binnen 5-20 Minuten. Nach der Installation und dem Sendersuchlauf, wählen Sie bitte einen verschlüsselten Sender aus und verbleiben auf diesem Sender bis zur Freischaltung.
Schwarzer Bildschirm - was nun?

Empfangsvoraussetzung für DVB-T2 HD ist ein Fernseher oder Digitalreceiver, der sich für den Übertragungsstandard DVB-T2 HD und das Kompressionsverfahren HEVC eignet.

Möchten Sie sich in nächster Zeit ein neues TV-Gerät anschaffen, sollten Sie sich genau informieren und beim Kauf auf das neue DVB-T2 HD-Logo achten. Ist dieses Logo auf einem Empfangsgerät zu finden, so ist es für DVB-T2 HD geeignet. Da die neuen Geräte auch abwärtskompatibel sind, kann das derzeit noch ausgestrahlte, herkömmliche DVB-T Signal mit diesen Geräten ebenfalls empfangen werden.

ACHTUNG: Nur die mit dem freenet TV-Logo ausgezeichneten Geräte sind in der Lage die privaten TV-Programme zu empfangen und zu entschlüsseln.
Sendersuchlauf schon gemacht?
Am 29. März 2017 wird das DVB-T Signal ab- und der neue Sendestandard DVB-T2 HD für modernes Antennenfernsehen aufgeschaltet. Was es dabei zu beachten gilt und wie Sie in den Genuss der vollen Programmvielfalt mit freenet TV über DVB-T2 HD kommen, erfahren Sie hier:
  • Sie haben noch kein freenet TV Empfangsgerät? Dann achten Sie beim Kauf auf das freenet TV Logo. Nur Empfangsgeräte, also Receiver oder TV-Module, mit einem freenet TV Logo ermöglichen Ihnen die Entschlüsselung der privaten Programme in HD-Qualität. Eine Auswahl an geeigneten Geräten und mehr Informationen finden Sie auf www.freenet.tv/geraete. Haben Sie in der Vergangenheit DVB-T genutzt und besitzen bereits eine geeignete Antenne, können Sie diese in den meisten Fällen weiter verwenden. Um ganz sicher zu gehen, können Sie auf unserer Webseite einen Empfangscheck machen und wir geben Ihnen eine Empfehlung zur Verwendung der richtigen Antennenart an Ihrem Wohnort.
  • Sie haben bereits einen freenet TV Receiver im Einsatz? Prima, dann sind Sie direkt startklar!

Wenn am 29. März Ihr TV-Bild weg ist, führen Sie einfach - und einmalig - einen Sendersuchlauf Ihres freenet TV Receivers durch. Achten Sie darauf, dass Ihr freenet TV Empfangsgerät und Ihre Antenne korrekt angeschlossen sind. Die neuen DVB-T2 HD Programme werden so gefunden. Hinweis: Unsere angebotenen Receiver verwenden die Geräte-Pin: 0000.

Sie erhalten Zugriff auf rund 40 Programme in Full HD Qualität - die ersten 3 Monate sogar gratis!
Nicht alle privaten Programme in HD werden entschlüsselt?
Vereinzelt kann es vorkommen, dass private Programme in HD über DVB-T2 HD noch verschlüsselt ausgestrahlt werden. In diesem Fall ist es notwendig ein privates, verschlüsseltes Programm in HD auszuwählen und ca. 2 Stunden auf diesem Programm zu verharren. Innerhalb diesen Zeitraums empfängt der Receiver dann das entsprechende Signal zur Entschlüsselung. Bitte in diesem Zeitraum den Receiver nicht ausschalten.