Verlängern Sie Ihren Vertrag bereits ab dem 16. Monat. Ihre Rufnummer können Sie natürlich behalten. Suchen Sie sich ein neues, vergünstigtes Handy aus, das wir Ihnen bequem nach Hause liefern. Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Handy zufrieden sind, dann wartet eine Rechnungsgutschrift oder ein besonders attraktiver Tarif auf Sie. Sie sparen sich neue Anschlusskosten.
Fragen und Antworten zur Vertragsverlängerung
Ab wann kann ich meinen Vertrag verlängern?
Sie können Ihren Vertrag ab dem 16. Vertragsmonat verlängern.
Der Vertrag wird jedoch erst nach Ablauf des 24. Monats um weitere 24 Monate verlängert.
Gerne erinnern wir Sie per E-Mail, sobald Sie Ihren Vertrag verlängern können. Tragen Sie sich hierzu
einfach für unseren Erinnerungs-Service ein. Den Rest erledigen wir für Sie.
Prüfen Sie hier, ob Sie Ihren Vertrag bereits verlängern können.
Welche Vorteile habe ich bei einer Vertragsverlängerung?
Sie können bereits ab dem 16. Vertragsmonat ein neues und vergünstigtes Handy aus einem breiten Angebot auswählen. Sie sind mit Ihrem aktuellen Handy noch zufrieden? Dann entscheiden Sie sich doch für eine Rechnungsgutschrift oder wechseln Sie in einen günstigen Spezial-Tarif nur für Kunden.
Praktisch ist auch, dass Sie Ihre gewohnte Mobilfunknummer behalten und Sie einen erneuten Anschlusspreis sparen.
Der besondere Vorteil, wenn Sie online Ihren Vertrag verlängern, ist ein attraktiver Bonus, den Sie noch oben drauf bekommen.
Wie und wo kann ich meinen Vertrag verlängern?
Wählen Sie in aller Ruhe Ihr neues Handy oder eine attraktive Prämie aus und verlängern Sie bequem direkt online.
Besuchen Sie einen unserer zahlreichen Shops in Ihrer Nähe oder Sie rufen uns direkt an:
debitel-Kunden: 01805 - 123 123 (max. € 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, bzw. € 0,42/Min aus dt. Mobilfunknetzen) mobilcom-debitel Kunden: 0180/50 22 24 0 (max. € 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. € 0,42/Min aus dt. Mobilfunknetzen)
debitel-Kunden: 01805 - 123 123 (max. € 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, bzw. € 0,42/Min aus dt. Mobilfunknetzen) mobilcom-debitel Kunden: 0180/50 22 24 0 (max. € 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. € 0,42/Min aus dt. Mobilfunknetzen)
Was muss ich beim Wechsel in einen Spezial-Tarif beachten?
Mit dem Spezial-Tarif bieten wir besonders attraktive Konditionen an, die exklusiv unseren Kunden vorbehalten sind. Der Wechsel in diesen Spezial-Tarif ist bei Vertragsverlängerung kostenlos. Der Wechsel in einen Spezial-Tarif gilt als Ersatz für andere Vertragsverlängerungsprämien wie Handy, Top-Prämie oder Gutschrift.
Ich habe heute meinen Vertrag verlängert – wann erhalte ich mein neues Handy und wie erfolgt die Bezahlung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen über unseren Paketdienst, wenn Ihr Handy ab Lager lieferbar ist. Wie die Bezahlung erfolgt, entnehmen Sie bitte den Angaben in Ihrem persönlichen Kundenbereich.